ダウンロード
- iPhoneを利用していますが、アプリのダウンロード方法をお教えください。
- iPhoneを利用していますが、アプリのアップデートができません。
- Androidを利用していますが、アプリのダウンロード方法を教えてください。
- Androidを利用していますが、アプリがアップデートができません。
- 機種変更したのですが、アプリは利用できますか。
- Androidでのアプリダウンロードの際にエラーが発生し、ダウンロードができません。 （例：「許可されていません」の表示など）
ログイン
- 利用規約/プライバシーポリシーへの同意をしないで利用することはできますか。
- ログイン時に必要な情報は何ですか。
- パスワードを変更する方法を教えてください。
- パスワードを忘れました。再設定の方法を教えて下さい。
- 今までログインできていましたが、ログインできなくなってしまいました。
- パスワード再設定の際に入力するメールアドレスは、ユーザー登録されていない個人のアドレスでも可能でしょうか。
予約(座席・会議室)
- 座席の予約方法を教えてください。
- 座席予約の延長方法を教えてください。
- 会議室の予約方法を教えてください。
- 会議室予約の延長方法を教えてください。
- 会議室の重複予約ができません。
- 予約スペースへのゲスト招待は可能ですか。
チェックイン/アウト
- 【H1T】予約時間を延長したいのですが
- 【H1T】解錠(入退出)ができません
- チェックイン方法を教えてください。
- チェックアウト方法を教えてください。
- チェックイン/アウト時にQRスキャン画面が開きません。
- 終日オープンスペース（座席）を予約し、すでにチェックインして利用しています。WEBミーティングが入り追加で1名個室（座席）を予約した場合に、1名個室へのチェックインは必要ですか。
キャンセル・変更
利用全般・その他
- 画面が固まってしまいます。/ アプリが落ちてしまいます。
- アプリに不具合が出た場合、どうすればいいですか。
- ワークスペースでのトラブル・不明点はどこに聞けば良いですか。
- ワークスペース内に忘れ物をしてしまいました。
- 一覧に存在するワークスペースが検索できません/利用できません
- プロフィール情報を編集する方法を教えてください。
ワークスペース利用時の課金ルール
- 予約開始時間後に急遽施設を使わなくなりキャンセルしました。
- 30分未満で利用終了した場合、どのように課金されますか。
- 課金上限はどのような考え方ですか。
- 予約のキャンセルを忘れてしまった場合どのように課金されますか。
- チェックアウトを忘れてしまった場合どのように課金されますか。
- 予約終了時間よりチェックアウトが遅い場合はどのように課金されますか。
agora internal
- 【agora internal】会議中にフロアの状況を確認する方法を教えてください。
- 【agora internal】 会議の最大参加可能人数はありますか。
- 会議中に相手の声が聞こえません。
- 会議中にマイクが正しく動作しません。
- 会議中にカメラがオンになりません。
- フロアを追加または削除する方法を教えてください。
