チェックインできない場合(解錠できない場合)、以下をご確認の上、再度お試しいただけますようお願い致します。
-アプリを完全に終了/再起動、端末の電源オンオフ
-アプリ削除、アプリ再DL
-ネットワーク環境の確認(社内外VPN等環境含め)
チェックイン方法(解錠方法)がわからない場合は、ご利用ガイドをご参照ください。
チェックイン(解錠)はご予約時間の10分間前(H1T、SoloTimeは5分前)から可能となります。
H1T/SoloTimeなどによっては、WORKUSのQRの他に複数のQRが貼ってあるケースがあり、WORKUS以外のQRを読み込んでしまうとチェックイン/解錠ができない場合がございます。WORKUSのQRのみ読み込みとなるよう、ご注意頂けますようお願い致します。
上記をお試しいただいても解消できない場合は、恐れ入りますが、個別にWORKUSサポート窓口まで詳細をご相談ください。