WORKUS space

ワークスペース利用時の課金ルール

• チェックアウトを忘れたのでキャンセルをして、次の拠点を利用しました。
• 予約開始時間後に急遽施設を使わなくなりキャンセルしました。
• 30分未満で利用終了した場合、どのように課金されますか。
• 課金上限はどのような考え方ですか。
• 予約のキャンセルを忘れてしまった場合どのように課金されますか。
• チェックアウトを忘れてしまった場合どのように課金されますか。

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利用全般・その他

• 画面が固まってしまいます。/　アプリが落ちてしまいます。
• アプリに不具合が出た場合、どうすればいいですか。
• ワークスペースでのトラブル・不明点はどこに聞けば良いですか。
• ワークスペース内に忘れ物をしてしまいました。
• 一覧に存在するワークスペースが検索できません/利用できません

座席予約

• 座席の予約方法を教えてください。
• 座席予約の延長方法を教えてください。
• 座席利用する際のチェックイン方法を教えてください。
• 座席利用する際のチェックアウト方法を教えてください。

会議室予約

• 仮予約式の会議室予約申請後、1時間以上予約可否の通知が来ない
• 会議室の予約方法を教えてください。
• 予約スペースへのゲスト招待は可能ですか。
• 会議室予約の延長方法を教えてください。

チェックイン/アウト

• チェックアウトを忘れてしまい、別拠点でチェックインが出来ない。
• チェックイン方法を教えてください。
• チェックアウト方法を教えてください。

キャンセル・変更

• 【座席予約、会議室予約】同じ時間帯で別の拠点を予約したいです。
• 【座席予約、会議室予約】急遽施設を使わなくなったのでキャンセルしたいです。
• 【座席予約、会議室予約】キャンセル時の操作を教えてください。
• 【座席予約、会議室予約】予約のキャンセル期限はありますか。
• 【座席予約、会議室予約】時間変更時の操作を教えてください。
• 【会議室予約】キャンセルボタンが押せません。

ログイン

• 利用規約/プライバシーポリシーへの同意をしないで利用することはできますか。
• ログイン時に必要な情報は何ですか。
• パスワードを忘れました。再設定の方法を教えて下さい。
• 今までログインできていましたが、ログインできなくなってしまいました。
• パスワード再設定の際に入力するメールアドレスは、ユーザー登録されていない個人のアドレスでも可能でしょうか。
• パスワードの(再)設定ができません。

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ダウンロード

• iPhoneを利用していますが、アプリのダウンロード方法をお教えください。
• iPhoneを利用していますが、アプリのアップデートができません。
• Androidを利用していますが、アプリのダウンロード方法を教えてください。
• Androidを利用していますが、アプリがアップデートができません。
• 機種変更したのですが、アプリは利用できますか。
• Androidでのアプリダウンロードの際にエラーが発生し、ダウンロードができません。 （例：「許可されていません」の表示など）

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チーム機能

• チーム機能とは何ですか。
• チーム機能の見方が分かりません。